Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152‑ФЗ «О персональных данных».

1.2. Использование Сайта, регистрация, оформление заказов, оплата услуг и иное взаимодействие с функционалом Сайта означают согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым Оператором от Пользователей при использовании Сайта.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.

2.3. Обработка персональных данных— любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• адрес электронной почты;
• номер телефона (если предоставлен);
• логин и пароль к учетной записи (в зашифрованном/хэшированном виде);
• сведения, необходимые для оказания услуг (ссылки, идентификаторы аккаунтов, параметры заказов);
• история заказов, платежей и операций по внутреннему балансу;
• переписка и обращения в службу поддержки.

3.2. Автоматически могут обрабатываться обезличенные технические данные, включая:

• IP‑адрес;
• файлы cookie;
• тип устройства, браузер, операционная система;
• дата и время доступа, источник перехода.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• регистрации и идентификации Пользователя на Сайте;
• заключения и исполнения договоров (публичной оферты);
• оформления, выполнения и контроля заказов;
• приёма и обработки платежей;
• ведения внутреннего баланса (при наличии);
• коммуникации с Пользователем, включая сервисные и технические уведомления;
• улучшения качества работы Сайта и пользовательского опыта;
• обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• согласия Пользователя;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• требований законодательства Российской Федерации;
• законных интересов Оператора при условии, что они не нарушают права и свободы Пользователя.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные Пользователей.

6.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

• платёжные системы и банки — для приёма и возврата платежей;
• технические подрядчики и сервисы, обеспечивающие работу Сайта;
• партнёры, участвующие в оказании услуг;
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.

6.3. Третьи лица обрабатывают персональные данные в соответствии со своими политиками и требованиями законодательства.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством.

7.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии законных оснований;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения и запросы Оператору по адресу support@socialpump.ru;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их служебной необходимости.

10. Персональные данные несовершеннолетних

10.1. Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет.

10.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. В случае выявления такой обработки персональные данные подлежат удалению.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по адресу: support@socialpump.ru.